Actueel & On Time

Nieuws items met een twist

Auteur: Jane van der Hoek

Wat is retailmarketing?

Retailmarketing is een zeer breed begrip. Het omvat namelijk alle marketing die is bedoeld voor bedrijven die in retail actief zijn. De branche wordt ook vaak omschreven als detailhandel. Alhoewel steeds meer online gebeurd tegenwoordig, zijn er nog steeds veel bedrijven in regio Antwerpen actief met een ‘gewone’ winkel. De concurrentie van de online winkels wordt natuurlijk steeds groter voor deze branche. Daarom doen ze er veel aan om klanten naar de winkels te krijgen. Zo zie je bij winkels steeds vaker een scherm met narrowcasting reclame getoond worden. Dit geeft de consument een heel prettig gevoel en deze koopt hierdoor een stuk meer.

online verkopen

De retail heeft het steeds moeilijker door online verkopen

Het is de verkoop van producten en services direct aan consumenten. Deze verkoop kan plaatsvinden vanaf een fysieke locatie of via het internet. Zowel fysieke winkels als webwinkels vallen onder retail. Toch is dit artikel vooral gericht op fysieke winkels. Deze branche heeft het namelijk wat moeilijker. Op veel winkellocaties zie je dan ook lege panden staan.

Hoe deze bedrijven hun marketing doen is sterk afhankelijk van wat zij verkopen en wat zij van een potentiële klant gedaan willen krijgen. Het einddoel is natuurlijk altijd het kopen van een product of service. Daartussenin kunnen echter nog meer stappen van een persoon vereist zijn voordat dit überhaupt mogelijk is.

Acties realiseren met marketing

Simpelweg vragen aan een consument om een product te kopen is niet hoe retail marketing werkt. Er zijn namelijk nog meer acties van de klant gewenst om in staat te zijn het product te kopen. Zij moeten bijvoorbeeld weten waar het product te koop is. Wanneer deze informatie bekend is moeten ze naar de winkel komen om de aankoop te kunnen maken. Sommige aankopen worden gedaan op het moment dat men ze tegenkomt (ook wel impuls aankoop genoemd). Bij andere producten doet men eerst research en besluit vervolgens waar het product te kopen. Dit zie je voornamelijk bij wat duurdere producten, denk aan een televisie, auto of smartphone.

winkelcentrumDit kan dus een fysieke locatie zijn waar de persoon naartoe moet reizen of een webadres op het internet dat in de browser ingetoetst moet worden. Vervolgens moet de klant geld beschikbaar hebben om te kunnen kopen en hiertoe ook bereid zijn. Veel retail bedrijven bieden tegenwoordig ook de mogelijkheid om producten op afbetaling aan te schaffen. Dit zie je veel terug bij elektronica winkels waar bijvoorbeeld wasmachines, drogers en koelkasten te koop zijn. In onze maatschappij zijn dit allemaal zeer belangrijke producten om te hebben. Wanneer deze defect gaan (en dat kan na verloop van tijd gebeuren) dan heb je een nieuwe nodig.

De beste oplossing is natuurlijk altijd om wat geld achter de hand te hebben zodat dit soort dingen direct kunnen worden aangeschaft, maar helaas is dit niet altijd het geval. Om de producten toch te kunnen verkopen, bieden de bedrijven een financiering aan. Er wordt dan iedere maand een vast bedrag voldaan. Dit is uiteraard wel een stuk duurder, omdat er ook rente in rekening gebracht wordt. Toch zien bedrijven hierdoor vaak een toename in verkopen.

Beschikbare kanalen om mensen te bereiken

Het doel van retail marketing is om acties te realiseren bij mensen. Welke acties dit zijn heb je in de vorige paragraaf kunnen lezen. Het uiteindelijke doel is natuurlijk om de omzet te laten stijgen, maar ook om de klant het goed naar zijn of haar zin te maken. Eerst moet je echter wel nog een publiek weten te bereiken. Hiervoor zijn verschillende kanalen beschikbaar.

Enkele voorbeelden van multimedia kanalen die te gebruiken zijn. Televisie, radio, krant en internet. Maar er is natuurlijk ook nog de traditionele print media die ingezet kan worden om mensen naar de winkel te krijgen en daar iets te laten aanschaffen. Wekelijks krijgen veel Belgen nog altijd de promotiefolders in de brievenbus, met daarin de wekelijkse aanbieden. Hier wordt nog altijd veel gebruik van gemaakt. Voornamelijk dagelijkse boodschappen en verzorgingsproducten zijn vaak gunstig geprijsd. Het versturen van dit reclamemateriaal is natuurlijk niet gratis. Bedrijven investeren hier veel geld in. Er zijn printkosten, verzendkosten en meer. Consumenten worden hierdoor naar de winkel getrokken en deze kosten moeten natuurlijk worden terugverdiend. Bedrijven zouden de kosten voor de advertenties niet blijven maken als het niet winstgevend was. Alhoewel er tegenwoordig veel mogelijkheden zijn om te adverteren zijn reclamefolders nog altijd een goede manier om mensen naar de winkels te krijgen en producten te laten aanschaffen.

Daarnaast kan je ook nog retail marketing in de praktijk toepassen. Je kunt bijvoorbeeld buiten je winkellocatie een grote banner laten plaatsen die de aandacht zal trekken van voorbijgangers. Dit kan natuurlijk ook op een andere locatie, bijvoorbeeld langs de snelweg om de aandacht van mensen te trekken. Zo kunnen mensen naar de winkel worden gelokt, bijvoorbeeld omdat er een heel goede aanbieding was.

Lopen mensen eenmaal in je winkel dan kan retail marketing ervoor zorgen dat zij de juiste producten in de schappen kunnen vinden. Schermen die in de winkel geplaatst worden kunnen hiervoor zorgen. De marketing begint bij de eerste keer dat een potentiële klant van een product of dienst hoort en houdt pas op wanneer afgerekend is. Het is dus een lang proces. De winst voor bedrijven zit hem voornamelijk in het behouden van de klant en dat deze dus vaker producten blijft kopen. Als een consument een goede ervaring heeft gehad bij een winkel, kan zal deze vaker producten aanschaffen en mogelijk andere mensen vertellen over de goede ervaring.

Online en winkel verkopen combineren

Veel retailers zien de online verkopen via webwinkels als een probleem, maar dit hoeft zeker niet zo te zijn. Er zijn namelijk veel bedrijven die online en retail heel goed met elkaar weten te combineren. Een deel van de consumenten koopt nu eenmaal liever online, terwijl een ander deel liever naar een winkel toe gaat.  Bedrijven die dit succesvol inzetten, moeten het vaak hebben van de service.

Stel je nu eens voor dat je een televisie online hebt gekocht. Er zijn bedrijven die alleen opereren en als je dan een vraag hebt of service nodig hebt, is dit vaak lastig. Je kunt vaak wel via e-mail of telefoon contact opnemen, maar de mensen zijn vaak minder kundig in specifieke modellen. Heeft de webwinkel ook een fysieke locatie, dan kun je daar even naartoe gaan voor wat uitleg. Dit is zeker niet voor iedere consument belangrijk, maar een bepaald doelgroep vindt dit zeker belangrijk.

 

WINTERSLAAP
Actualitiek.be houdt het even voor bekeken. De voltallige eenspersoonsredactie gaat even in winterslaap, en zal zich tussen de zoete dromen door even bezinnen over de toekomst van dit project.Vage plannen zijn er al, maar er wordt nog even bekeken in hoeverre die realiseerbaar zijn. In elk geval gaan we niet zomaar stoppen, daar kunt u van op aan. Dat zult u wel merken na nieuwjaar.Heb je zelf ideeën, wil je gaan meewerken, of wil je gewoon op de hoogte gehouden worden van de wederopstanding, stuur dan een mailtje naar actualitiek@gmail.com. (12/12/2005)

[6 reacties]


Nota van minister Landuyt
“Ook bejaarden zijn voortaan te catalogeren als ‘voortbewegingstoestellen’. Ze ontwikkelen immers een lage snelheid, zijn geen auto’s of motoren, en voldoen voorts aan alle voorwaarden.” (01/12/2005)

[2 reacties]


Fata Morgana in Pakistan
Na de aardbeving in Pakistan beslisten VRT en VTM om het gezamenlijk televisieprogramma Tenten voor Pakistan te organiseren. VTM gaat nog een stapje verder in de warme gloed van solidariteit. Na de eerste sneeuwvlokjes pakt de VTM uit met Vlaanderen onder de dekens. Minister van Media en Ontwikkelingssamenwerking Geert Bourgeois is verheugd over het project: “Op deze manier hoeven clochards niet langer dood te vriezen in Brussel. Ze kunnen zich nu in de fraaie VTM-dekens wikkelen.

De VRT voelt zich voorbijgestoken en zal daarom een speciale aflevering van Fata Morgana opnemen in de getroffen gebieden in Pakistan: De getroffen bevolking én de hulpverleners zullen vijf sterren kunnen verdienen door de volgende opdrachten tot een goed einde te brengen:

– Bereid een lekkere maaltijd op basis van voedzame bagger en melkpoeder

– Maak een groot kampvuur met VTM-dekentjes

– Bouw een tent van minstens tien meter hoog met behulp van kledij van spullenhulp

– Bevrijd iemand na twee maand levend vanonder het puin

– Bouw een huis dat de trillingen van Sergio’s ‘Ow Yeah’ kan weerstaan

Als het lukt stuurt de VRT voedsel en medicijnen, als het niet lukt sturen ze dokter Beaucourt. (01/12/2005)

[reageer]


De erven Beysen tegelijk blij en triest met Coveliers’ VLOTT
De resterende bestuursleden van het Liberaal Appel reageren tegelijk blij en bedroefd op VLOTT, het nieuwe politieke schuitje van Hugo Coveliers. Ze vinden het een prima initiatief, maar betreuren dat het er nu pas is. Ze verwijten Coveliers dat hij te lang zitten mekkeren heeft, en dat hij beter veel eerder werk had gemaakt van zijn ultraliberale beweging. “Als dat VLOTT er wat vroeger was geweest, dan was Ward zich misschien niet verdronken“, luidt het in een mededeling van het Appel.

De overblijvers bij het Appel gaan zich nu vermoedelijk terug aansluiten bij de VLD, maar overwegen wel de oprichting van een nieuwe liberale denktank. Uit respect zouden ze die het Beysens Liberaal Universeel Belang dopen. (25/11/2005)

[4 reacties]


Vakbondsfront schort onderhandelingen en acties Generatiepact definitief op
Het gemeenschappelijk vakbondsfront staakt alle verdere onderhandelingen en acties ten opzichte van het Generatiepact. Alle vergaderingen met de regering worden opgeschort, en er wordt eveneens afgezien van verdere maatregelen of stakingen. “Verder onderhandelen zou voor ons letterlijk betekenen dat we langer moeten werken, en het is van bij het begin duidelijk gesteld dat we in dat verhaal niet meestappen“, aldus Xavier Verboven (ABVV).

Als ik verneem dat de regering ons wil uitnodigen aan de onderhandelingstafel, dan zie ik daarin vooral een manoeuver om ons, en dan vooral de vakbondstop, aan de slag te houden. Da’s een regelrechte provocatie!“, treedt Luc Cortebeeck (ACV) zijn collega bij.
(17/11/2005)

[reageer]


Eventueel alternatieve GP in Wallonië
In Wallonië is heel wat te doen rond het contract dat Jean-Marie Happart heeft ondertekend met Formule 1-baas Bernie Ecclestone. Volgens dat contract zou Ecclestone de duur ervan kunnen verlengen tot 2015, en zou hij ruim 13 miljoen euro kunnen eisen voor elke editie van de Grote Prijs die niet doorgaat. Happart bekent dat hij het document heeft ondertekend, maar zegt er bij dat hij het deel in het Engels niet heeft gelezen. Hij beweert ook dat in opdracht van het Waalse Gewest te hebben gedaan. Nochtans zegt geen enkele minister Happart daartoe opdracht te hebben gegeven.

De publieke opinie kan vooral niet begrijpen dat Happart zo’n contract argeloos heeft ondertekend, maar Jean-Marie zelf bijt van zich af: “Wist ik veel dat een contractonderdeel in een andere taal dan het Frans ook rechtsgeldig was! Nu, ik zie daar trouwens niet eens zo’n ramp in. Het contract spreekt van een Grote Prijs, wel wie zegt dat dat een F1-circus moet worden? Waarom organiseren we geen bescheiden GP Hanengevecht, of een GP voor oldtimer Renaultjes? Ik ben zeker dat we er binnen het budget een leuk feestje van kunnen maken!

In afwachting heeft minister-president Elio Di Rupo toch al eens voorzichtig gepolst of Vlaanderen toevallig geen extra centen voor de Waalse buren kan voorzien, in ruil voor Francorchamps-zitjes.
(17/11/2005)

[1 reactie]


Ophokplicht voor wagens
In Frankrijk worden nog elke nacht een paar honderd wagens in de fik gestoken en ook in ons land lijkt die golf van automobielpyromanen op te komen. Daarom wil de regering nu de avondklok voor wagens instellen. Ze redeneren dat als alle wagens gewoon netjes binnenstaan, er ook geen in brand zullen worden gestoken. De jongeren zouden dan onverrichterzake naar huis moeten terugkeren en er in alle rust en sereniteit een boekje lezen, of kijken naar Het Leven Zoals Het Is. “Die ophokplicht is een geniaal idee. Jongeren die zich bezig houden met rel- en herrieschoppen gaan zich echt niet laten tegenhouden door een avondklok hoor“, legt Patrick Dewael uit. “Maar als er geen auto’s te vinden zijn, dan staan ze daar mooi!

Minister Landuyt is evenwel minder enthousiast. Hij is al jaren voorstander van een vermindering van het aantal wagens op onze wegen, en wil de brandstichtingen zeker niet afraden. Het is volgens hem een unieke kans om het fileprobleem eindelijk eens bij de wortel aan te pakken. “En die wahens zijn doorhaans toch verzekerd“, aldus nog de minister. (10/11/2005)

[2 reacties]


Vermassen wil pleiten in socialistische echtscheiding
Jef mengt zichDe goede verstandhouding in het huwelijk tussen de Sp.a en de socialistische vakbond ABVV is ver zoek. De twee voormalige partners lijken door het Generatiepact mijlenver van elkaar te liggen en een scheiding lijkt onafwendbaar. Vandaar dat advocaat Jef Vermassen zich nu in het debat mengt. Vermassen is een straf pleiter, en hij staat ervoor bekend dat hij zelfs een op heterdaad betrapte kindermisbruikende en tegelijk frauderende seriemoordenaar zou vrij krijgen, als de man maar een slechte jeugd gehad heeft.

De advocaat biedt zijn diensten nu aan beide partners aan, om bij een eventuele echtscheiding het onderste uit de kan te halen. Is er dan zoveel te verdienen? “Natuurlijk“, vindt Vermassen. “Er staat net heel veel op het spel! Er is de achterban, het hoederecht over het socialistisch gedachtegoed en de patenten op rode vlaggen, en dies meer.

Bij een dergelijke scheiding is de achterban altijd het eerste slachtoffer“, aldus Vermassen. “Ik wil er voor zorgen dat die bij de juiste voogd terechtkomt. (…) De eerste die mijn ereloon kan en wil betalen heeft de zaak.
(03/11/2005)

[2 reacties]


Bourgeois neemt maatregelen tegen vogelpest
De Vlaams minister van Media Geert Bourgeois heeft vandaag een reeks maatregelen aangekondigd om de verspreiding van het vogelgriepvirus tegen te gaan. Alle tekenfilms waarin Donald Duck of ander gevogelte een rol speelt worden een tijd lang geband van het scherm. Ook de kippen die deelnemen aan Blind Date, Expeditie Robinson en Paradise Hotel worden tot nader orde van het scherm gehaald. De televisiezenders zeggen ,,begrip” te hebben voor de maatregelen.

Bourgeois heeft ook bij zijn Nederlandse collega aangeklopt om Pino, de blauwe vogel uit Sesamstraat, een tijdje van het scherm te halen ,,om ook de jongsten onder ons te beschermen tegen het virus”, aldus de bezorgde minister. (23/10/2005)

[10 reacties]


VB ziedend over gratis taart voor Waalse profiteur
“Een schande!“, fulmineert VB’er Francis Van den Eynde. Hij heeft het over de taart die gisteravond in het gezicht van Waals Minister-President Elio di Rupo werd gegooid. Di Rupo was in Gent voor een debatavond georganiseerd door de jongsocialisten, en kreeg bij aankomst dus een slagroomtaart in het gezicht door een lollige NSV’er. Van den Eynde kan er niet mee lachen. “Alsof de Walen nog niet genoeg van ons krijgen“, briest de VB’er verder. “Di Rupo moet geen taart in zijn gezicht krijgen, maar een vuist! Het wordt tijd dat die NSV’ers eens wat minder wussy worden, en wat meer vent!

Een woordvoerder van het NSV erkent het te softe imago van tegenwoordig en belooft er werk van te maken. In afwachting proberen ze Van den Eynde gunstig te stemmen door hem eerstdaags te trakteren op een schwarzwaldtorte. (20/10/2005)

[6 reacties]


Premier stelt De Beleidsverklaring voor op filmfestival
Nadat hij eerder hetzelfde had gedaan in het Parlement heeft Premier Verhofstadt gisteravond De Beleidsverklaring ook nog eens voorgesteld op het Filmfestival in Gent. De Premier noemde zijn verklaring een typisch Belgische dramedy met een open einde. Drama en ellende, maar toch hier en daar een vrolijke noot. “We hadden niet zo’n groot budget voorhanden als voor voorgaande producties, maar het resultaat mag er toch zijn“, aldus Verhofstadt.

Roel Van Bambost is alvast enthousiast over de regeringsmaatregelen. Hij zag er een spannende thriller in, die vooral een ouder publiek zal kunnen boeien. “Vooral de thema’s over brugpensioen en de belasting op spaargeld zijn thema’s die dicht bij de mensen staan“, aldus Roel. “Ikzelf kan er van meespreken, want ik moet nu op m’n 84ste nog steeds filmjournalist spelen voor de VRT“.

Het publiek was evenwel niet zo enthousiast en een staande ovatie bleef dan ook uit. Het is dan ook afwachten wat De Beleidsverklaring aan de kassa zal geven. En daarvan hangt dan weer af wat we mogen verwachten van de sequel volgend jaar. (12/10/2005)

[1 reactie]


CD&V; biedt Verwilghen job aan
Bij de CD&V; zitten ze wat verveeld met de gemiste kans om Marc Verwilghen tot commissaris voor de mensenrechten te bombarderen. “Misschien had Luc toch een beetje meer voor Marc moeten supporteren“, geeft voorzitter Vandeurzen toe. “We moeten als Belgen wat vaker aan hetzelfde zeel trekken, zeker als we daarmee Verwilghen uit het Belgische politieke landschap kunnen krijgen.

De tsjeven voelen zich dus wat schuldig, en da’s op zich niet zo vreemd voor een partij met diepchristelijke roots. Vandaar dat de partij het wil goedmaken. Na enig beraad biedt de partij Marc nu een andere mooie job aan. “We hebben eens rondgekeken welke vacatures er allemaal openstaan, en met behulp van onze beste lobbyisten kunnen we Marc laten kiezen uit drie interessante jobs.“, aldus een trotse Vandeurzen.

Het aanbod is inderdaad niet te versmaden. Verwilghen kan concierge worden in Bisdom Brugge en meer bepaald voor de persoonlijke vertrekken en kinderkamers van Bisschop Roger en zijn crew, hij kan hoofdbibliothecaris worden in de Stedelijke Openbare Bibliotheek van Aalter, en er is een functie als centrale verdediger bij Club Brugge. Dat laatste dankzij Jean-Luc, die ooit zelf een mooi Europees postje wist te bemachtigen dankzij onze liberale vrienden. (06/10/2005)

[7 reacties]


Ook politici kondigen nationale staking aan
Na het ABVV, het ACV en de vakbonden van de spoorwegen en de Post kondigen ook de politici over heel België een nationale staking aan op woensdag 12 oktober. Zowel de federale regering als de vijf deelregeringen nemen aan de staking deel. De politici willen daarmee hun ongenoegen uiten over de bakken stront die ze dagelijks over zich heen krijgen.

“We worden het zo zoetjes aan beu. Kotsbeu. Je lanceert een idee en de dag erna staan er vijftien opiniestukken, analyses en grafiekjes in de gazetten om het idee onderuit te halen”. Dat zegt Herman De Croo, de eerste burger van het land. “Bovendien sluit onze stakingsdag netjes aan bij de acties van de vakbonden.” België zal op die manier bijna een week lang platliggen? “Je m’en fou”, aldus De Croo. (30/09/2005)

[8

Mogelijk gemaakt door WordPress & Thema gemaakt door Anders Norén